Vi tar ditt personvern på alvor. Denne personvernerklæringen forklarer hvilke personopplysninger vi samler inn, hvordan vi bruker dem, og hvilke rettigheter du har i henhold til personopplysningsloven og GDPR.
Vi samler inn og behandler personopplysninger når du bruker vår nettbutikk, registrerer deg på nyhetsbrev, fyller ut kontaktskjema, eller foretar bestillinger.
Hvilke personopplysninger samler vi inn?
Vi behandler følgende typer personopplysninger:
- Kontaktinformasjon som navn, e-postadresse, telefonnummer og leveringsadresse
- Brukerdata knyttet til bestillinger og kjøp
- Informasjonskapsler (cookies) som lagrer brukerpreferanser og analyseinformasjon
- Informasjon om hvordan du bruker nettsiden, via Google Analytics og Facebook Pixel
- Data samlet inn via tredjepartstjenester som Google Ads, YouTube og Mailchimp
Formål med behandling av personopplysninger
Vi bruker personopplysningene dine til følgende formål:
- Å behandle og administrere dine bestillinger og leveranser
- Å kommunisere med deg om ordre, kundeservice og nyhetsbrev
- Å forbedre og analysere bruken av nettsiden via analyseverktøy
- Å markedsføre våre produkter og tjenester på en relevant og lovlig måte
- Å oppfylle våre juridiske forpliktelser
Hvem deler vi opplysningene med?
Vi kan dele dine personopplysninger med:
- Tredjepartsleverandører som bistår med drift av nettbutikken, betalingsløsninger og frakt
- Analyse- og markedsføringspartnere som Google, Facebook og Mailchimp
- Myndigheter ved lovpålagt krav
Dine rettigheter
Du har rett til å:
- Få innsyn i hvilke personopplysninger vi har om deg
- Be om korrigering eller sletting av uriktige eller unødvendige opplysninger
- Kreve begrensning av behandlingen eller protestere mot behandling basert på legitim interesse
- Be om dataportabilitet
- Når som helst trekke tilbake samtykke der dette er grunnlaget for behandlingen
- Klage til Datatilsynet dersom du mener vi ikke behandler dine opplysninger i tråd med loven
Informasjonskapsler (cookies)
Vi bruker informasjonskapsler for å sikre funksjonalitet, analyse og markedsføring. Du kan lese mer om hvilke cookies vi bruker i vår cookie-erklæring.
Kontaktinformasjon
Spørsmål om personvern kan rettes til:
KINASHOP
Organisasjonsnummer: 816827752
E-post: hjelp@kinashop.no